05 consejos imperdibles sobre Soluciones de Acceso y Ticketing para su negocio

No importa el segmento del evento o atracción. Conquistar la confianza y la lealtad del público no es una tarea fácil. Son miles de personas con expectativas y voluntades únicas, siempre buscando la mejor experiencia. ¿Usted sabía que la impresión de su evento/negocio comienza mucho antes de la atracción en sí?

Toda la experiencia vivida por el visitante cuenta. Ella ya empieza en la preparación, como la compra de entradas. En este artículo, separamos 05 consejos imperdibles sobre Accesos y Ticketing para crear una buena impresión a partir del primer contacto.

#1 Plataforma para ventas online

Tener una plataforma para la venta de entradas online ayuda en la divulgación y organización del evento. El visitante puede adquirir los billetes de la comodidad de su casa, de forma ágil y simple. En la contrapartida usted puede hacer la proyección de ventas, a partir de las informaciones en tiempo real sobre el progreso de la comercialización de los ingresos.

#2 Acceso responsivo

Es importante que la plataforma para venta de entradas se ejecute de forma eficiente en todos los dispositivos. Por eso, el e-commerce debe ser responsivo, lo que quiere decir que su desempeño será satisfactorio en computadoras, tablets y smartphones.

#3 Terminales de Autoservicio

Además de la venta de entradas por Internet, otra facilidad que usted puede poner a disposición de su público son los Terminales de Autoservicio. Por medio de ellos el cliente puede adquirir informaciones sobre determinada atracción, así como comprar sus entradas con pocos toques en la pantalla. Rápido, simple y sin filas.

Siguiendo estos tres consejos usted tendrá entradas vendidas con eficiencia y cliente satisfecho a prtir del primer contacto. Pero la saga por la conquista del público continúa. El próximo paso ahora es con el acceso al evento / atracción. Para eso:

#4 Gestión de acceso

El control de acceso debe ser ágil y eficiente, para que el tiempo en la cola sea el menor posible. Además, es necesario que el sistema tenga capacidad de atender a un gran número de personas, sin presentar fallas que pueden dejar al visitante descontento con la marca.

#5 Solución completa

Apueste en una empresa que ofrezca un servicio que atienda con eficiencia todos los pasos anteriores. Eleven Tickets®, empresa del Grupo Imply®, ofrece una solución completa, integrada en una única plataforma omni-channel 360 para vender entradas, controlar accesos de personas y vehículos, gestionar el éxito de las operaciones con central de gestión y BI (Business Intelligence).
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